用优秀谱写荣耀征程
Excellence creates the future
天古装饰工程管理团队在2025工地大比武的活动中,始终秉承“家家是精品,户户是样板”的企业质量与服务最高标准,凭借高效的工作效率和执行能力,赢得客户信赖;始终践行“以客户为中心”的核心服务价值观,全面升级客户体验感和满意度;始终坚守岗位,兢兢业业,在日常的工作中充分展现出专业的素养与敬业的态度,用优秀谱写了天古的荣耀征程!
△天古装饰2025工地大比武
天古2025年工地大比武-优秀奖
督查黄龙锋获奖感言
大家好,我是工程督察部的黄龙锋。今天,我怀着感恩与敬畏之心站在这里,想通过几个工作中的真实故事与感悟,向公司汇报我的成长与收获,分享我对岗位职责的深刻理解、对行业发展的坚定信念以及未来的努力方向。加入天古这些年,“家家是精品,户户是样板”不仅是刻在我心中的准则,更让我深切感受到其背后沉甸甸的责任。在日常的工作中,我始终以这一理念为指引,将高标准、严要求融入每一次工程督查与质量把控中。
△工地大比武获奖代表合影
△工地大比武获奖代表黄龙锋分享
行业初心
从质疑到坚定的守护者
记得刚调到督查部时,我心中满是疑惑:“装修行业的督查工作,价值究竟体现在何处?与质检员的工作是否存在重复?”而一次难忘的工地巡查经历,为我解开了这些困惑。2016年的盛夏,我在江与城原山一处工地巡查时,发现了几处墙面处理存在问题。当我指出瑕疵,工人师傅却满脸不以为意:“这几个角落没明显参照,偏差也不是很明显,质检员都签字了,何必这么较真?”面对师傅的质疑,我坚持要求返工,并耐心解释:“公司标准需时时刻刻谨记心中,无论是工人、项目经理还是管理层都必须坚守质量和道德的底线。”就在我与师傅沟通时,业主悄然走进工地,被这一幕深深打动。一周后,我收到了业主发来的感谢:“亲眼见证你坚持返工的态度,才知道天古的验收标准有多严格,有你们督察部把关,这房子交给你们,我打心底里放心!”督查不仅仅是“挑毛病的人”,更是客户信任的守护者,天古能在行业内赢得客户口碑,靠的正是对细节的执着与坚持。
△工地巡检
细致入微
用服务感动客户
2019年冬,公司派我驻场约克郡一处工地,监督把控工程细节和做好客户服务。进场后,我与项目经理迅速制定出精细的施工方案,施工中的每个细节我都认真记录并实时发送给客户,让业主胡老师足不出户也能远程监督。那段日子,我几乎扎根在工地,胡老师每次前来巡查,总能看到我专注工作的身影。我的坚守与付出,让胡老师动容,他感慨:“督查部作为天古装饰工程质量把关的最后一道防火墙,就是家装工程品质的保障。”
△工地巡检
用脚步丈量责任
用专业传递信任
当督查接近10年,我累计巡检工地近5000个,行走历程超100000公里,记录问题点近1000项,跟踪整理审核工地近150个,核实漏项漏量近900条......督查的工作是“跑出来”的,督查的工作不仅是技术活,更是良心话,客户满意的笑容是对我们最大的褒奖。
△工地巡检
展望未来
做天古品质的守护人
在天古的日日夜夜,总有一股力量触动着我,是工人师傅汗湿衣襟仍专注雕琢细节的执着,是设计师熬夜改稿的坚持,是管理层孜孜不倦的监督与关注。作为督查,我愿做这股力量的守护者,用严苛的标准传递天古的温度。感恩公司搭建的广阔舞台,让我得以践行责任、实现价值。我坚信,只要我们携手同行,一定能为每一个天古业主打造专属于他们的温馨爱家。
△督查部带队工地巡检
万家所选,品质保障
CUSTOMERS BANNERS