问:为什么其它公司都用木质龙骨,而天古装饰却用轻钢龙骨?
答:家装工程中的隔断墙、吊顶、包立管等工程的饰面层开裂和变形一直是工程中的老大难问题,其罪魁祸首就是木质龙骨。 木质龙骨易变形、易腐蚀、易燃烧、易被虫蛀、抗潮性能差、连接处隐患多,而轻钢龙骨就只针对这些问题所研制出的升级换代产品。轻钢龙骨具有自重轻、钢度大、防火、干作业和不易燃烧的特点,就国外家装市场而言,轻钢龙骨已取代了木质龙骨,由轻钢龙骨制作的隔断、吊顶、更加牢固,并且有助于放置罩面层的开裂和变形。其它公司使用木质龙骨,工程报价虽然低但却为以后埋下了工程隐患,况且目前重庆市场上销售的木龙骨绝大部分质量不合格,日后一旦出现问题就要进行大规模的返修,不但浪费了金钱,也为生活带来巨大的麻烦和安全隐患。
问:你们怎么保证你们提供的材料是公司的材料呢?
答:我们在2004年就成立了物流中心,进行全球化采购,统一存放,除特殊情况外公司工地上使用的主要材料都是由公司物流中心专车直接配送;最大限度的减少了材料的流通环节。每种材料进场后都会有专门的项目经理、质量监理负责材料验收工作,验收合格后方能进场,包括客户也要在材料进场前做确认;80%的材料上都有天古装饰独特的识别标志,客户可以根据标识及日期查看真伪
问:墙面基层处理后应达到什么要求?
答:基层表面光滑,洁净、接茬平整、立面垂直、边角方正、无脱层、空鼓,面层无爆灰和裂缝(风裂除外)等缺陷。
问:现场施工材料是否环保?有什么环保的保障措施?
答:公司的基础材料每年都是通过招投标形式进行统一采购,在确定之前都会由招标小组统一进行样品封样---送国家权威部门检测---现场实验等步骤。公司最后选择的都是各项指标均符合国家相关标准,经过市场检验的知名产品,所有材料厂家均可提供国家认证检测报告。
问:哪些材料可以自购?
答:公司提供基础合同约定的所用基装材料,公司不建议业主更换公司指定的产品,以确保业主的装修质量及售后范围。主材部分由业主自购。
问:材料送货是否及时?业主怎样验收?如果发现与合同及预算中标明的品类、数量、价格不一致怎么办?
答:公司物流中心目前有天古专用配送车辆4个班组,可同时满足2000个工地的配送任务。材料到达现场前三天通知业主到场验收,验收确认后方可使用,如与合约不同,且未提前与您进行沟通确认的,价格差价部分退一赔二,以次充好的退一赔一。
问:如果发现材料不符的情况,如何解决?
答:"退一赔一"政策我司所提供的所有材料,均为合格商品,一经发现有假冒伪劣及以次充好者,给客户重新更换正规合格商品,并给予该单金额退1赔1的罚款。 假冒伪劣标准定义:1、"假冒商品"指的是供应单位用其他品牌、其他型号、其他规格的商品冒充事先约定的商品。2、"伪劣商品"指的是该商品质量不符合相关国家标准,经检测确实属于不合格商品的。3、商品质量合格,因使用的环境,批次的差异等各种难以预计的情况所引发的质量问题,则不属于"伪劣商品"范畴。
*本活动最终解释权归天古装饰所有
提示:天古装饰向您承诺,您的个人隐私我们会严格保密!