昨天(6月4日)是一个阴雨绵绵的天,但对我来说心中却充满阳光,也充满希望。
早上8点半,按照前一天(6月3日)约好的时间,工程质检经理蒲经理与项目经理邹经理先后冒雨走进花园,两人进门后没顾上休息便就装修的问题进行研究与确认:一是入户门廊换鞋区域壁灯能不能改走暗线;二是位于厨房吊柜下方的操作台能不能补充灯光照明;三是二楼花园的墙角有一小块凸出地面部分能不能铲平的疑难问题。
壁灯暗线线路确认、光源补充,问题一个接一个得到解决,而当我还在思考着怎么解决花园凸起问题时,蒲经理已经转身下楼,决定前往楼下门市去确认凸出部分是否为排水管了。我测量了下围墙到墙根的距离,尝试着拿起一根线管支出围墙,希望蒲经理在楼下能看到,估算出凸起处在楼下的正确位置。不过随着雨势渐大,帽子上雨水滴落的声音越来越密集,我才突然意识到,蒲经理没带伞也没帽子。虽然从二楼到一楼门市只有一层,但到门市却得先走到小区大门,再沿小区院墙绕行到门市,一公里多的路程,这么大的雨淋湿了说不定就感冒了。
我赶紧到楼下车库开车,结果还是晚到一步,门市老板告知看水管的已经走了,再等回到工地,就看到蒲经理已经全身湿透,头发和刚洗过没两样,往下滴着水。我们几人现场经过商议,最终决定小心敲掉凸出部分,结合地砖铺贴方案进行美化。问题解决了,但我心里感动又自责:“感动的是天古有如此优秀、敬业,把客户的需求放在第一位的管理人才,天古不成为重庆家装的龙头都不可能,我很庆幸选择了天古做装修,但自责的是我的反映太迟钝,让蒲经理全身被雨淋湿了。”
现在我的工地正在有条不紊的施工进行中,设计师一直关注着进度和重点环节的实施,蒲经理与邹经理也给予了许多专业的可行性建议,在石膏线条安装时帮助我与安装师傅进行沟通,原本以为会很难沟通的事情就这样轻而易举地解决了,顶部的效果呈现也得到了加分,我被天古管理团队的专业水平折服了,也感受到了天古以人为本的管理理念,希望这样的天古能够越做越好,成为重庆最好的品牌。
这是悠山庭院唐女士在天古的一段装修故事。
这是一段因为家而发生的温暖相遇,原本陌生的几人从此结缘,为互相的付出与信任而感动。
业主感言中提到的天古装饰一线管理人员,工程质检经理蒲飞、设计师王朴、项目经理小邹所做的工作,对天古的服务人员来说,是一件再普通不过的小事,因为在他们看来,交到自己手上的工程,就应该用心去完成,不过能得到业主这样的肯定,是对他们工作的最好嘉奖,也是对天古品牌最好的嘉奖。
在天古,这样用心为业主服务的案例还有很多,六月,我们依照日常考核、工地大比武巡检、业主反馈等标准遴选了金牌施工队,获得优胜的队伍将在6月17日,于观音桥金源大饭店三楼宴会厅接受业主点选,这里还有为您爱家提供一对一定制规划的私家定制设计团队,我们期待与您共同开启一段美好家居之旅。
天古装饰2017年中盛典
活动时间:6月17日全天(10:00—18:00)
活动地点:江北观音桥金源大饭店三楼